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Samsung 'descontinua permanentemente' o Galaxy Note 7 em meio a temores de que ele 'exploda'

O telefone foi visto como perigoso depois de pegar fogo

A Samsung anunciou que está 'descontinuando permanentemente' a produção e venda de seu telefone S7 Edge, depois que os clientes relataram que estava 'explodindo'.

Depois que milhões do modelo foram vendidos, os usuários começaram a relatar superaquecimento e 'explosão' - antes os fabricantes os aconselharam a 'desligá-los' para evitar mais perigos.



Agora, o telefone será mais feito.

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“Tendo a segurança de nossos clientes como nossa maior prioridade, decidimos interromper as vendas e a produção do Galaxy Note 7”, disse a Samsung em comunicado.

Aqueles que já compraram o telefone são aconselhados a se aproximarem do ponto de compra, onde muitos clientes estão recebendo telefones de empréstimo até que as substituições sejam fornecidas. Especialistas afirmam que o recall será muito prejudicial à reputação da Samsung.

“Como resultado de fazer uma bagunça completa no recall do Galaxy Note7, é mais provável que a Samsung perca um grande número de usuários de ponta para outros aparelhos Android do que para a Apple”, disse Richard Windsor, da Edison Investment Research. O Independente.

“A verdadeira questão é marca e reputação. Contanto que a Samsung realizasse o recall sem problemas e mantivesse os usuários muito felizes, o problema acabaria por desaparecer. Infelizmente, isso está muito longe do caso, e o fato de a Samsung ainda estar enviando dispositivos defeituosos pode desencadear uma grande perda de fé nos produtos Samsung”.

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